物流怎么投诉?
1、先联系对应快递公司,打电话投诉;2、如果对方推诿,或者很长时间(超过2周)无处理结果,可以打电话:11185,中国邮政总局投诉,他们是所有中国境内物流、快递公司的主管单位,负责所有相关企业的执业资格审核、从业审核。旗下的www.kuaidi100.com网站能够查询到国内和境外与中国相关所有物流、快递公司的业务单据和物流进度查询。于大型中小型物流企业,信息系统都有接口,必要时可以从这个网站根据:公司+单号,查询物流配送进度,截图后,作为证据保留,然后向中国邮政总局投诉。
一般发生物流问题时候,先找当事快递公司的客服联系处理或者投诉,若未能及时保护当事人的权益时,市民在寄运东西时,若和物流公司、快递公司发生纠纷,可拨打全国交通运输服务监督电话:12328求助,同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。
只有快递单号怎么投诉快递?
你是收件人,还是发件人?
如果你是发件人,发件时就应该有底单。底单上就有快递的单号,如果快件丢失,快递公司又不予理睬,你当然可以凭底单投诉快递公司。
如果你是收件人,可以这样说,你根本就没有投诉快递公司的权利。因为发送快件是发件人和快递公司之间的协议,与你没什么关系。
哪里可以投诉物流公司?
1、快递公司沟通
(1)在投诉快递公司之前,可以跟该物流公司的员工进行沟通,员工可以提供相应的内部投诉通道。
(2)可在搜索该公司网站的名称,在该公司的网站中选择投诉,并进行在线提交申诉服务。
(3)可以打投诉电话12305,要报出网站注册ID或者申诉编号。可以提醒值班人员及时收阅后台的投诉信息,加快处理速度。
2、有关部门处理
(1)可以到邮政管理局去投诉。如果说,你走完了第一种途径,还是没有解决问题的话,那你可以到邮政管理局去投诉,上网查阅物流公司所在地的邮政管理局的投诉电话,打过去,把你的情况反映一下,然后等待结果。
(2)可以到市场监督局去投诉。如果你不想走邮政局这个途径的话,也可以到物流公司所在地的市场监督局去投诉,也就是他们下属的消费者投诉中心,向他们反映情况,等待处理结果。
3、媒体影响
可以通过媒体反映情况。在有的地区,报纸、电视台、广播上可能有消费者投诉专栏,活着是帮忙跑腿等栏目,你可以打电话过去,邀请记者进行采访。如果确实是物流公司的责任,记者一般会帮你的。
12306怎么投诉快递?
题主的这个问题是不存在的,你要投诉快递可以拨打12315的电话或者是登录国家邮政局的网站投诉,投诉快递公司和12306是没有任何关系的。
你如果是投诉火车站的工作人员或者是列车乘务员可以找12306的客服人员投诉。投诉快递12306是不受理的。
还没有评论,来说两句吧...